JAKARTA – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) membagikan sekitar 500 merchandise untuk pelanggan pada KMP Batumandi yang dimaksud berlayar dari Merak menuju Bakauheni pada Akhir Pekan (1/9). Bagi-bagi merchandise yang disebutkan pada rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional pada 4 September mendatang.
Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Shelvy Arifin menyatakan kegiatan ini merupakan salah satu bentuk apresiasi ASDP untuk pelanggan kapal ferry yang senantiasa menggunakan jasa penyeberangan ASDP.
“Pada peluang yang dimaksud baik ini, regu ASDP beserta Chief kapal, Edy Supramono membagikan 100 totebag, 150 keychain, kemudian 250 tumbler sebagai bentuk upaya kami bisa jadi berada tambahan dekat dengan pelanggan setia ASDP. Bagi ASDP, pelanggan adalah sosok yang digunakan harus mendapatkan pelayanan prima. Senyuman bahagia pelanggan adalah kebahagiaan bagi kami,” ujar Shelvy pada keterangan tercatat pada Mulai Pekan (2/9/2024).
Pembagian merchandise ini merupakan kegiatan pembuka hari pelanggan nasional yang dimaksud akan dihadiri oleh dengan customer gathering di area bulan yang dimaksud sama. Melalui kegiatan ini, ASDP dapat tambahan mendengarkan aspirasi yang digunakan ingin disampaikan pelanggan sehingga dapat mengoptimalkan pelayanan.
ASDP juga mengapresiasi rekan-rekan media yang dimaksud telah lama membantu sosialisasi berbagai kebijakan dan juga juga pembelian tiket online melalui Ferizy untuk rakyat luas.
“Harapannya, relasi baik antara ASDP kemudian pengguna jasa, juga dengan rekan media yang tersebut telah lama terjalin baik pada waktu ini, dapat terus terjaga hingga ke depannya. Tentu, kami juga akan terus berupaya menghadirkan layanan penyeberangan prima dan juga memberikan pengalaman perjalanan lintas pulau dengan kapal ferry yang dimaksud aman, nyaman, juga selamat,” lanjut Shelvy.
Selama 51 tahun berdiri, ASDP sudah pernah melayani di tempat 36 pelabuhan serta tambahan dari 300 jalur seluruh Indonesia. Sebagai perusahaan berskala nasional, ASDP juga tiada hanya sekali fokus melayani rute antarpulau, tetapi juga melayani rute yang mana berada di area wilayah 3T (Tertinggal, Terdepan, kemudian Terluar). Mengaitkan antarpulau dalam Indonesia lalu wilayah-wilayah yang digunakan sulit dijangkau oleh moda transportasi lain, ASDP turut dan juga menghidupkan perekonomian sekitar serta memperlancar arus logistik setempat.
ASDP juga terus memperluas layanan pembelian tiket online untuk pembagian merata pelayanan pada seluruh wilayah kerja ASDP dengan dukungan infrastruktur yang dimaksud memadai melalui aplikasi mobile ferizy dan juga website trip.ferizy.com yang dimaksud pada waktu ini telah lama mencapai 2,4 jt pengguna. Dengan demikian, akses pembelian tiket dapat dilaksanakan dimana cuma lalu kapan saja. Pelanggan juga dapat menjamin ketersediaan tiket sebelum tiba di area pelabuhan.
Hadir untuk memudahkan pengguna jasa, Ferizy juga memperluas opsi pembayaran dengan menambahkan_virtual account_ Bank Muamalat, GoPay, dan juga jaringan ritel Indomaret lalu Alfamart. Sebelumnya pembayaran juga sudah dapat dilaksanakan dengan berbagai pilihan virtual account, seperti BRI, Mandiri, BNI, BCA, BTN, BTPN, Maybank, Danamon, BSI, Bank bjb, Bank DKI, CIMB Niaga, PermataBank, Pospay, Bank Maspion, Pegadaian, LinkAja, BLU BCA Digital, OVO, Shopee Pay, Finpay, kemudian Dana.
“Hingga Agustus 2024, total 39 pelabuhan sudah menggunakan sistem e-ticketing ini, termasuk wilayah Ternate di area Maluku Utara. Upaya ini merupakan wujud nyata ASDP untuk melayani rakyat Indonesia kemudian berperan di peningkatan dunia usaha serta konstruksi daerah,” tutup Shelvy.
