JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang mana jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengatur kegiatan ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak pada tiga Kantor Pusat Pembantu (KCP) pada Ibukota pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pengguna di area KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa pelanggan dalam KCP Pondok Indah serta Direktur IT juga Digital Widi Nugroho menyapa para pelanggan setia di area KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang dinantikan untuk memberikan apresiasi untuk para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengadakan acara ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih tinggi dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang digunakan sebesar-besarnya berhadapan dengan kesetiaan bapak serta ibu menjadi pengguna Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia serta bangga dapat melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya dan juga rekan direksi lainnya hadir untuk sanggup mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang tersebut merek rasakan, kemudian hal-hal yang mampu menjadi masukan agar bisa jadi melayani para pelanggan kami lebih banyak baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada perkembangan sebuah perusahaan. Tanpa peluncuran mereka, sebuah usaha yang mana dirintis tiada akan meningkat tumbuh seperti yang digunakan diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita bukan dapat apa-apa. Untuk itu pada Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa pengguna secara langsung sebagai ucapan terima kasih telah lama setia menjadi mitra hingga kami sanggup mengalami perkembangan seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang mana menyapa klien di dalam di dalam KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, pengguna merupakan stakeholder paling berharga yang mempunyai peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan banyak terima kasih menghadapi kepercayaan yang tersebut diberikan para nasabah.
